Съобщения за планови ремонти

12.03.2020г.
Планирани ремонти

Поради извършване на строително монтажни работи ще бъде нарушено водоподаването в района на кв." Жививци", до завършване на дейността.

прочети още

Съобщения за аварии, ремонти, контакти

12.03.2020г.
Нарушено водоснабдяване кв.

Поради възникнала авария на главен спирателен кран, временно е нарушено водоподаването на кв." Живовци" от 12ти до 13ти март 2020 година.

Екипите работят възможно най-бързо за отстраняване на аварията.

Благодарим за разбирането и се извиняваме за неудобството.

.

 

 

всички съобщения

Провери своята сметка

Юридическо лице

За ограничаване на последствията от COVID-19 /корона вирус /

временно преустановяваме отчитането на водомерите в имотите на абонатите ни.  За този период ще бъдат съставени фактури с начислени количества изразходвана вода, определено въз основа на средния месечен разход от предходните два отчета.

Работното време на касите на дружеството е непроменено.

Фактурираните количества могат да бъдат разплащани по всички начини, както е до преди извънредното положение.

Абонатите ни могат да  направят самоотчет чрез снимка на :

- Viber:0889465402,

- e-mail: vikmontanainfo@gmail.com 

-  сигнал на телефони: 096383255 и 096383256.

Подробности може да намерите в края на тази секция.

Ежемесечно ще Ви бъдат издавани фактури, които можете да заплатите на регламентираните места или онлайн.

Количеството консумирана питейна вода ще бъде изравнено в последващия реален отчет след отмяна на извънредно положение.

Молим да се съобразите с обявеното извънредно положение от 13.03.2020г. до 13.04.2020г. и само, ако е крайно наложително, да посещавате офисите ни, както и Центъра за обслужване на клиенти. В антрето на сградата(преди електронната каса) е монтиран телефонен пост на който може да позвъните на всеки от отделите за да получите информация или напътствие по въпросите Ви.

Необходимата Ви информация може да получавате от 08:00 до 17:00 всеки стандартен работен ден на телефони:  

096383255, 096383256,

0887572410 и 0885672465

Важни телефони за връзка

Национален телефон за аварии
0700 20272 ДЕНОНОЩЕН

Централен диспечерски пункт
096 / 303 530 ДЕНОНОЩЕН

Център за обслужване на клиенти (ЦОК)
096 / 383 256, 383 255

КАК ДА ПОДАДЕМ САМООТЧЕТО ПО ВАЙБЪР ИЛИ ИМЕЙЛ.
VIBER номер 0889465402 (КЛИК)

Информационно обслужване (ИНКАСО-юридически лица)

096 / 383 234

ПРИЕМНО ВРЕМЕ на Центъра за рабта с клиенти:
08:00 ч. – 17:00 ч. без прекъсване