Съобщения за планови ремонти

22.06.2020г.
Нарушено водоподаване улица "Kрайна" в кв. "Мала Кутловица'

Поради авария, района ще е с прекъснато водоснабдяване до края на работния ден или отстраняването и.

Извиняваме се за причиненото неудобство

прочети още

Съобщения за аварии, ремонти, контакти

24.07.2020г.
Нарушено водоподаване

Авария на магистрален (външен) водопровод. Възможно е в части от кв. " Живовци" и части от кв. "Мала Кутловица" да има нарушено водоподаване. Аварията ще бъде отстранена в рамките на работния ден. Предварително се извиняваме за причиненото неудобство. 

всички съобщения

Провери своята сметка

Юридическо лице

За ограничаване на последствията от COVID-19 /корона вирус /

временно преустановяваме отчитането на водомерите в имотите на абонатите ни.  За този период ще бъдат съставени фактури с начислени количества изразходвана вода, определено въз основа на средния месечен разход от предходните два отчета.

Работното време на касите на дружеството е непроменено.

Фактурираните количества могат да бъдат разплащани по всички начини, както е до преди извънредното положение.

Абонатите ни могат да  направят самоотчет чрез снимка на :

- Viber:0889465402,

- e-mail: vikmontanainfo@gmail.com 

-  сигнал на телефони: 096383255 и 096383256.

Подробности може да намерите в края на тази секция.

Ежемесечно ще Ви бъдат издавани фактури, които можете да заплатите на регламентираните места или онлайн.

Количеството консумирана питейна вода ще бъде изравнено в последващия реален отчет след отмяна на извънредно положение.

Молим да се съобразите с обявеното извънредно положение от 13.03.2020г. до 13.05.2020г. и само, ако е крайно наложително, да посещавате офисите ни, както и Центъра за обслужване на клиенти. В антрето на сградата(преди електронната каса) е монтиран телефонен пост на който може да позвъните на всеки от отделите за да получите информация или напътствие по въпросите Ви.

Необходимата Ви информация може да получавате от 08:00 до 17:00 всеки стандартен работен ден на телефони:  096383255, 096383256

 

Важни телефони за връзка

Национален телефон за аварии
0700 20272 ДЕНОНОЩЕН

Централен диспечерски пункт
096 / 303 530 ДЕНОНОЩЕН

Център за обслужване на клиенти (ЦОК)
096 / 383 256, 383 255

КАК ДА ПОДАДЕМ САМООТЧЕТО ПО ВАЙБЪР ИЛИ ИМЕЙЛ.
VIBER номер 0889465402 (КЛИК)

Информационно обслужване (ИНКАСО-юридически лица)

096 / 383 234

ПРИЕМНО ВРЕМЕ на Центъра за рабта с клиенти:
08:00 ч. – 17:00 ч. без прекъсване